Evde kullanım testi (IHUT), bir ürünü insanların evlerine koyar ve onlardan normalde yaptıkları gibi kullanmalarını ister. Video testi çok daha zengin kılar: ambalajın açılışını, atlanan talimatları, gerçek bir banyoda ya da mutfakta kullanılan ürünü ve ilk tadışta yüzü görürsünüz. Zolensa’da katılımcılar her adımı telefonlarına kaydeder, her aşamada aynı derecelendirme sorularını yanıtlar ve ekip ilk izlenimleri gerçek kullanımdan sonraki kararla karşılaştırır.
Evde ürün testi ne zaman kullanılır
- Yeni ürün geliştirme: bir prototipi ya da yeni bir formülü piyasaya çıkmadan önce kontrol edin.
- Ambalaj ve açma: insanların ambalajı açıp kapatıp saklayıp yeniden kullanıp kullanamadığını görün.
- Talimatlar ve hazırlık: insanların adımları izleyip izlemediğini ve nerede hata yaptığını izleyin.
- Ürün karşılaştırmaları: farklı gruplara farklı sürümler gönderin ve karşılaştırın.
- İddialar ve faydalar: bir faydanın bir hafta sonra fark edilip edilmediğini insanların kendi sözleriyle duyun.
Zolensa’da bir çalışma nasıl yürür
- Gruplara ayırın. Katılımcıları Ürün A ve Ürün B gibi gruplara ya da pazar başına bir gruba koyun. Gerekirse her grup kendi görevlerini alır.
- Anları planlayın. 1. gün: videoyla kutu açılışı ve ilk izlenimler. 2. gün: ilk kullanım. 3. ile 10. günler: kısa “her kullandığınızda” kayıtları. Son gün: karar.
- Her seferinde aynı ölçekleri sorun. İlk kullanımda ve sonunda aynı derecelendirmeyi ya da tabloyu kullanın, örneğin koku, doku, kullanım kolaylığı ve fiyatına değer için satırlar, her biri aynı ölçekte.
- Kullanımı bağlam içinde izleyin. Yalnızca bir görüş değil, ürünün nerede durduğunun ve nasıl kullanıldığının videosunu isteyin.
- Takip edin. Bir katılımcıya bir derecelendirmenin neden düştüğünü, kaydının bulunduğu aynı konuşmada sorun.
- Raporlayın. Yapay zekâ alıntılar ve kliplerle temalar önerir. Tablo soruları her satırda her cevabı kaç kişinin seçtiğini gösterir, derecelendirmeler grafikleriniz için CSV olarak dışa aktarılır ve öne çıkanlar videoları gerçek kullanımı değerlendirme oturumuna taşır.
Yardımcı olan Zolensa özellikleri
- Tablo soruları. Aynı ölçekte derecelendirilen birkaç nitelik tek bir soruda. Telefonda her satır, dokunulacak düğmelerle küçük bir kart olarak görünür.
- Tekrarlanabilir görevler. Her gün için bir görev eklemeden, belirlediğiniz sınıra kadar her kullanımı toplayın.
- Gruplar ve koşullar. Her hücreye kendi görevlerini gönderin ve bir takibi yalnızca belirli bir cevaptan sonra gösterin.
- Fotoğraflar ve galeri. Ürünün yerindeki fotoğraflarını isteyin. Mevcut fotoğraflara ve videolara yalnızca istediğinizde izin verin.
- Katılımcı kontrolleri. İnsanların doğru ülkede olduğunu ve yalnızca bir kez katıldığını kontrol edin; bu, ürün onlara gönderildiğinde önemlidir.
- Öne çıkanlar videoları. İlk tepkileri ve sonraki kararları başlıklar ve altyazılarla tek bir videoda birleştirin.
Bunlar için plan yapın
- Önce kargo gelir. Teslimatı, 1. gün ürün geldiğinde başlayacak şekilde planlayın. 1. gün, her katılımcının onam formunu imzaladığı gün başlar, bu yüzden insanları paketleri yola çıktıktan sonra davet edin.
- Açmadan önce filme alın. Kutu açılış videosunu, insanlar broşürü okumadan önce isteyin, böylece gerçek ilk tepkiyi görürsünüz.
- Markasız ya da kör testler. İnsanlara kamerada başka markaları ya da adres etiketlerini göstermemelerini hatırlatın.
- Eforu adil tutun. Başta ve sonda bir büyük görevin olduğu kısa günlük kayıtlar iyi çalışır.
- Güvenlik kurallarına saygı gösterin. Gıda, kozmetik ve sağlık ürünleri onam formunda güvenlik ifadeleri gerektirebilir. Zolensa kendi zorunlu onay kutularınızı eklemenize izin verir.
