Mobil etnografi, katılımcıların kendi hayatlarını telefonlarına kaydettiği nitel bir araştırmadır. Bir araştırmacının bir eve gitmesi yerine katılımcı mutfağı, mağazayı ya da işe gidiş yolunu olduğu anda filme alır ve kendi sözleriyle anlatır. Zolensa ile bir ajans görevleri planlar, insanları e-posta, WhatsApp veya kısa mesajla davet eder ve gelen her videoyu, fotoğrafı ve sesli notu geldikçe inceler.
Mobil etnografi ne zaman kullanılır
Mobil etnografi, davranışı yalnızca sonradan dinlemek yerine bağlamı içinde görmeniz gerektiğinde en iyi sonucu verir. Tipik projeler:
- Rutinler ve ritüeller: kahvaltı, çamaşır, cilt bakımı, temizlik, aile için yemek yapma.
- Kategori keşfi: insanların bir ürünü kendi evlerinde nasıl sakladığı, kullandığı ve hakkında nasıl konuştuğu.
- İhtiyaç anları: bir sorun ortaya çıktığında insanların önce ne denediği ve neye uzandığı.
- Yaşam evreleri ve değişim: taşınma, yeni bir bebek, bir işe başlama, yeni bir diyet.
- Aynı anda birkaç pazar: aynı görevler 30 katılımcı dilinden herhangi birinde, böylece benzerleri benzerleriyle karşılaştırırsınız.
Yüz yüze etnografiden daha hafiftir. Daha fazla yerde daha fazla insana daha uzun süre ulaşabilirsiniz ve görüntüler bir kamera ekibi olmadan değerlendirme oturumuna hazırdır.
Zolensa’da bir çalışma nasıl yürür
- Görevleri yazın. Her görev çalışmanın belirli bir gününde açılır, örneğin “2. gün: atıştırmalıklarınızı nerede sakladığınızı bize gösterin”. Bir görev bir ya da daha fazla soru içerir: bir video, fotoğraflar, bir sesli not, bir seçim ya da bir derecelendirme.
- Çevirin. Ana dilinizde bir kez yazın, sonra görevleri yapay zekâyla çevirin ya da bir çevirmen için dışa aktarın. Her dili bir telefon önizlemesinde kontrol edin.
- Davet edin. Katılımcıları ekleyin ya da işe alım yapan kişinizden bir elektronik tablo içe aktarın. Her kişi kişisel bir bağlantı alır ve onam formunu kendi dilinde imzalar.
- Toplayın. Görevler, herkesin kendi başlangıcından itibaren kendi saat diliminde gün gün açılır. Katılımcılar bir görev açıldığında tek bir hatırlatma alır, geceleri asla.
- İlerledikçe inceleyin. Videolar transkriptlerle gelir. Bir cevap hakkında takip sorusu sorun, gördüklerinizi etiketleyin ve kilit anları işaretleyin.
- Analiz edin ve raporlayın. Yapay zekâ, arkasındaki alıntılar ve kliplerle temalar önersin, bir öne çıkanlar videosu oluşturun ve rapor için cevapları ve dosyaları dışa aktarın.
Yardımcı olan Zolensa özellikleri
- Anında kaydedin. Telefonda kamera hemen açılır. Galerideki eski videolara izin verilip verilmeyeceğini siz seçersiniz, böylece geçen yazı değil, bugünü elde edersiniz.
- Tekrarlanabilir görevler. “Her atıştırdığınızda” birçok kez gönderilebilir, belirlediğiniz bir sınıra kadar.
- Katılımcı grupları. Kullanıcılara ve kullanmayanlara ya da her pazara kendi görevlerini verin.
- Takip soruları. Bir cevap hakkında sorun ve yanıtı aynı konuşmada alın.
- Transkriptler ve çeviri. Her video ve sesli not yazıya dökülür ve ana dilinize çevrilir, her ana atlamak için zamanlarla.
- Öne çıkan anlar ve videolar. Bir anı başlangıç, bitiş ve notla işaretleyin, sonra en iyilerini altyazılarla tek bir videoda birleştirin.
- Müşteri görünümü. Müşteriniz çalışmayı yürürken izler, katılımcılar yalnızca kodla gösterilir.
Bunlar için plan yapın
- Görevleri kısa tutun. Günde iki ila dört dakika, insanları iki ya da üç hafta boyunca devam ettirir. Her videoda tek bir şey isteyin.
- Neyi filme alacaklarını söyleyin. “Bize dolabı gösterin, sonra tekrar neyi alacağınızı söyleyin”, “bize atıştırmalıklardan bahsedin”den daha iyi görüntü verir.
- Biçimleri karıştırın. Buzdolabının fotoğrafı, eve dönerken bir sesli not ve akşam kısa bir video, üç videodan daha az yorar.
- İlk günü yakından izleyin. Erken cevaplar bir görevin net olup olmadığını gösterir. İfadeyi, çoğu kişi oraya ulaşmadan düzeltin.
- Evdeki gizliliği düşünün. İnsanlardan, kabul etmemiş başkalarını filme almamalarını isteyin. Zolensa fotoğraflardan konumu kaldırır, ancak masadaki yüzler ve mektuplar görüntüde kalır.
