Piani e fatturazione

Zolensa offre piani mensili con prezzi basati sul numero di partecipanti attivi. Ogni piano include studi, membri del team e spazio di archiviazione illimitati. I proprietari gestiscono il piano in Settings (Impostazioni), Billing (Fatturazione).

I piani

• Starter: fino a 25 partecipanti attivi, $109 al mese.
• Team: fino a 100 partecipanti attivi, $299 al mese.
• Agency: fino a 250 partecipanti attivi, $629 al mese.
• Custom: più partecipanti, più spazi di lavoro o condizioni su misura. Clicchi su Talk to us (Ci contatti) e il team di Zolensa La ricontatterà.

I prezzi sono in dollari USA, IVA e altre imposte escluse.

Cosa si intende per partecipante attivo

Un partecipante attivo è un partecipante reale invitato o che sta partecipando a uno studio non chiuso. Quindi non vengono conteggiati:

• i partecipanti di test
• i partecipanti aggiunti ma non ancora invitati
• i partecipanti che hanno lasciato lo studio
• i partecipanti degli studi chiusi

Il riquadro Your plan (Il Suo piano) mostra quanti partecipanti attivi ha, rispetto al limite del Suo piano. Quando invita più partecipanti di quanti ne preveda il Suo piano, Zolensa si ferma e La avvisa. Scelga un piano più grande, oppure chiuda uno studio terminato per liberarne i posti.

Scelga un piano

La modalità di scelta dipende dal fatto che il pagamento online con carta sia attivo o meno per il Suo spazio di lavoro.

Con il pagamento con carta:

1. Vada in Settings, Billing.
2. Clicchi su Choose (Scegli) in un piano, ad esempio Choose Team (Scegli Team).
3. Paghi con carta nella pagina di pagamento di Stripe. Lì può aggiungere la Sua partita IVA.

Quando torna su Zolensa, la pagina indica che il Suo piano è attivo e che la ricevuta Le arriverà via email. Se il pagamento è ancora in fase di conferma, la pagina si aggiorna entro un minuto.

Senza pagamento con carta, ogni piano ha un pulsante Request (Richiedi), ad esempio Request Team (Richiedi Team). Ci clicchi sopra e il team di Zolensa La contatterà via email per attivare il piano e inviarLe la fattura. Nel frattempo la Sua prova resta attiva.

Cambi o disdica il Suo piano

Quando paga con carta:

• Clicchi su Switch to (Passa a) in un altro piano. La modifica ha effetto immediato. La differenza viene aggiunta alla Sua prossima fattura o detratta da essa. Non può passare a un piano inferiore al Suo numero di partecipanti attivi.
• Clicchi su Manage billing (Gestisci la fatturazione) per cambiare carta, vedere le fatture, aggiungere una partita IVA o disdire. Un piano disdetto resta attivo fino alla fine del periodo pagato.

Quando è il team di Zolensa a emettere le fatture, clicchi su Ask to change to (Chiedi di passare a) in un altro piano.

Quando un pagamento non va a buon fine

Il Suo spazio di lavoro continua a funzionare. Una barra in cima a ogni pagina Le chiede di aggiornare la Sua carta. Usi Manage billing per farlo.

Quando una prova o un piano termina

Quando la Sua prova gratuita termina, il Suo piano termina o il team di Zolensa sospende il Suo spazio di lavoro:

• Tutto resta nel Suo spazio di lavoro. Può ancora accedere, visualizzare ed esportare i contenuti.
• Non può avviare nuovi studi, aggiungere partecipanti o inviare inviti.
• Non può mettere online, riprendere o riaprire uno studio.

Una barra in cima a ogni pagina ne spiega il motivo. Per continuare, scelga un piano. Se il Suo spazio di lavoro è stato sospeso, contatti l'assistenza Zolensa.

Consulti Inizi la Sua prova gratuita per sapere cosa comprende la prova.

Attività di fatturazione

Il riquadro Recent billing activity (Attività di fatturazione recenti) in fondo alla pagina elenca le modifiche recenti, come richieste di piano, pagamenti e cambi di piano.