Centrum pomocy Odpowiedzi i analiza
Transkrypcje i wyszukiwanie
Czytaj transkrypcje AI filmów i wiadomości głosowych, sprawdzaj, co pokazują zdjęcia i nagrania ekranu, i przeszukuj wszystko, co uczestnicy powiedzieli i napisali.
Zolensa może tworzyć transkrypcję każdego filmu i każdej wiadomości głosowej oraz odczytywać, co pokazują zdjęcia i nagrania ekranu. Znajdziesz je pod każdą odpowiedzią na karcie Responses (Odpowiedzi).
Włączanie i wyłączanie transkrypcji AI
W nowych badaniach transkrypcje są włączone. Aby to zmienić:
- Otwórz badanie i kliknij Edit study details (Edytuj szczegóły badania).
- W sekcji Videos and voice notes (Filmy i wiadomości głosowe) zaznacz lub odznacz Write transcripts and read photos with AI (Twórz transkrypcje i odczytuj zdjęcia za pomocą AI).
- Kliknij Save changes (Zapisz zmiany).
To ustawienie obejmuje transkrypcje, zdjęcia i nagrania ekranu. Gdy jest wyłączone, nic nowego nie powstaje. To, co już powstało, pozostaje.
Gdy później ponownie zaznaczysz to ustawienie, przetwarzane jest tylko to, co uczestnicy wyślą od tej chwili. Aby przetworzyć też filmy, wiadomości głosowe i zdjęcia wysłane, gdy ustawienie było wyłączone, przed zapisaniem zaznacz Also do the videos, voice notes and photos sent while this was off (Przetwórz też filmy, wiadomości głosowe i zdjęcia wysłane, gdy to było wyłączone).
Jakie AI jest potrzebne
- Transkrypcje korzystają z dostawcy transkrypcji skonfigurowanego przez administratora Zolensa. Twój własny klucz AI nie jest do tego używany.
- Tłumaczenie transkrypcji, odczytywanie zdjęć i ekranów oraz Similar meaning (AI) (podobne znaczenie, AI) korzystają z własnego dostawcy AI Twojej agencji, jeśli jest ustawiony w Settings, AI. W przeciwnym razie korzystają z AI Zolensa, jeśli administrator Zolensa je skonfigurował. Zobacz Korzystanie z własnego dostawcy AI.
- Tekst z nagrań ekranu jest odczytywany na własnym serwerze Zolensa, bez AI. AI pisze tylko jedno zdanie o tym, co dzieje się na ekranie, na podstawie kilku klatek.
- Opisywanie zdjęć wymaga dostawcy, który potrafi odczytywać obrazy: OpenAI, Google Gemini lub Anthropic. Bez niego tekst ze zdjęć nadal jest odczytywany na serwerze Zolensa, ale nie ma opisu.
- Tak Zolensa działa domyślnie. Administrator Zolensa może zamiast tego zlecić AI odczytywanie wszystkiego albo w ogóle nie używać AI do zdjęć i ekranów.
Transkrypcje filmów i wiadomości głosowych
Transkrypcja pojawia się pod filmem lub wiadomością głosową kilka minut po tym, jak plik jest gotowy. Do tego czasu widzisz komunikat „Transcript is being written. Refresh in a minute.” (Transkrypcja jest tworzona. Odśwież za minutę).
Każdy wiersz zaczyna się od czasu. Kliknij go, aby odtwarzać od tego miejsca. Wywiady i dyskusje grupowe także mają transkrypcje.
Jeśli w nagraniu nie ma mowy, widzisz komunikat „No speech in this recording.” (W tym nagraniu nie ma mowy). Jeśli transkrypcja się nie powiedzie, widzisz komunikat „The transcript could not be written.” (Nie udało się utworzyć transkrypcji). Właściciele i badacze widzą też przyczynę i przycisk Try again (Spróbuj ponownie).
Przetłumaczone transkrypcje
Gdy uczestnik mówi w innym języku niż język główny badania, transkrypcja jest tłumaczona na język główny. Obok Transcript (Transkrypcja) pojawiają się dwa przyciski: język główny oraz język, w którym mówił uczestnik, z dopiskiem „(said)”, na przykład German (said). Najpierw wyświetla się tłumaczenie. Jeśli nie da się go przygotować, widzisz tylko transkrypcję w oryginale.
Co pokazują zdjęcia i nagrania ekranu
Pod odpowiedzią ze zdjęciem kliknij What the photo shows (Co widać na zdjęciu), z oznaczeniem „read by AI” (odczytane przez AI). Zobaczysz jedno zdanie o tym, co pokazuje zdjęcie, a w sekcji Text in it (Tekst na zdjęciu) tekst, który udało się odczytać, na przykład marki, etykiety i ceny. Gdy na serwerze Zolensa odczytano tylko tekst, widać Text in the photo (Tekst ze zdjęcia), z oznaczeniem „text read on our server” (tekst odczytany na naszym serwerze).
Pod nagraniem ekranu kliknij On screen (Na ekranie). Zobaczysz jedno zdanie o tym, co robi uczestnik, a potem tekst na ekranie w różnych momentach. Kliknij czas, aby przejść do tego momentu. Ekrany, które wyglądają tak samo jak poprzedni, są pomijane.
To samo zdjęcie wysłane dwa razy jest odczytywane raz. Jeśli nic jeszcze nie potrafi odczytywać zdjęć, widzisz komunikat „Photo not read yet” (Zdjęcie jeszcze nieodczytane) wraz z przyczyną. Zolensa próbuje ponownie co kilka godzin.
Zanim zacytujesz to, co zostało odczytane, sprawdź zdjęcie lub film.
Przeszukiwanie odpowiedzi
- Na karcie Responses wpisz tekst w polu „Search what participants said and wrote” (Szukaj w tym, co uczestnicy powiedzieli i napisali).
- Opcjonalnie: zaznacz Similar meaning (AI).
- Kliknij Search (Szukaj).
Wyszukiwanie obejmuje odpowiedzi pisemne, odpowiedzi „Inne”, etapy i notatki z map ścieżek, transkrypcje (w oryginale i w tłumaczeniu), tekst odczytany przez AI ze zdjęć i ekranów oraz notatki przy wyróżnieniach. Nie rozróżnia wielkich i małych liter i znajduje fragmenty słów. Działa razem z pozostałymi filtrami. Zobacz Przeglądanie odpowiedzi.
Znalezione słowa są wyróżnione. Transkrypcje przewijają się do pierwszego trafienia, a teksty ze zdjęć i ekranów z trafieniem rozwijają się same.
Similar meaning (AI)
Gdy ta opcja jest zaznaczona, AI najpierw wypisuje do 24 innych słów i rdzeni słów o tym samym znaczeniu, we wszystkich językach badania. Zolensa szuka potem dowolnego z nich, a wyniki pokazują „Also looked for:” (Szukano też:) z tą listą. Jeśli AI nie jest skonfigurowane lub wystąpi błąd, Zolensa szuka Twoich słów w takiej formie, w jakiej je wpisano. Znalezione słowa są przechowywane przez 30 dni, więc to samo wyszukiwanie w tym badaniu lub w innym Twoim badaniu z tymi samymi językami nie pyta ponownie AI.
Export CSV i Download files uwzględniają wyszukiwanie, tak jak pozostałe filtry.
Transkrypcje w eksporcie CSV
Eksport odpowiedzi ma dla filmów, zdjęć i wiadomości głosowych następujące kolumny:
- Transcript (transkrypcja): to, co zostało powiedziane
- Transcript language (język transkrypcji): kod języka, w którym mówił uczestnik, na przykład de
- Transcript in (transkrypcja w) z nazwą języka głównego, na przykład Transcript in English: tłumaczenie lub transkrypcja, jeśli tłumaczenia nie ma
- Seen in photos and screens (AI) (widoczne na zdjęciach i ekranach, AI): to, co odczytało AI
Zobacz Eksport odpowiedzi i wyróżnień do CSV.
Kto może to robić
Transkrypcje widzi i może korzystać z wyszukiwania każdy, kto ma dostęp do badania, łącznie z klientami. Właściciele i badacze zmieniają ustawienie i korzystają z przycisku Try again.
Transkrypcje zasilają też Analizę AI i napisy w Montażach wyróżnień.
Nie znalazłeś(-aś) tego, czego szukasz? Napisz do wsparcia
