Transcrições e pesquisa

O Zolensa pode escrever uma transcrição de cada vídeo e nota de voz, e ler o que mostram as fotografias e as gravações de ecrã. Encontra-as por baixo de cada resposta, no separador Responses (Respostas).

Ativar ou desativar as transcrições por IA

As transcrições estão ativadas nos estudos novos. Para alterar isto:

1. Abra o estudo e clique em Edit study details (Editar os detalhes do estudo).
2. Em Videos and voice notes (Vídeos e notas de voz), assinale ou desmarque Write transcripts and read photos with AI (Escrever transcrições e ler fotografias com IA).
3. Clique em Save changes (Guardar alterações).

Esta definição abrange as transcrições, as fotografias e as gravações de ecrã. Enquanto estiver desativada, não é escrito nada de novo. O que já foi escrito mantém-se.

Quando voltar a assinalar a opção mais tarde, só é tratado o que os participantes enviarem a partir daí. Para tratar também os vídeos, as notas de voz e as fotografias enviados enquanto estava desativada, assinale Also do the videos, voice notes and photos sent while this was off (Tratar também os vídeos, notas de voz e fotografias enviados enquanto isto estava desativado) antes de guardar.

Que IA é necessária

• As transcrições usam o fornecedor de transcrição que o administrador do Zolensa configura. A sua própria chave de IA não é usada para isto.
• A tradução das transcrições, a leitura de fotografias e ecrãs e Similar meaning (AI) (Significado semelhante, IA) usam o fornecedor de IA da sua própria agência, quando tem um em Settings (Definições), AI (IA). Caso contrário, usam a IA do Zolensa, se o administrador do Zolensa a tiver configurado. Consulte Usar o seu próprio fornecedor de IA.
• O texto das gravações de ecrã é lido no próprio servidor do Zolensa, sem IA. A IA só escreve a frase sobre o que acontece no ecrã, a partir de algumas imagens.
• A descrição de fotografias precisa de um fornecedor que leia imagens: OpenAI, Google Gemini ou Anthropic. Sem um, o texto das fotografias continua a ser lido no servidor do Zolensa, mas não há descrição.
• É assim que o Zolensa funciona por predefinição. O administrador do Zolensa pode, em vez disso, pôr a IA a ler tudo, ou não usar IA nenhuma para fotografias e ecrãs.

Transcrições de vídeos e notas de voz

A transcrição aparece por baixo do vídeo ou da nota de voz alguns minutos depois de o ficheiro estar pronto. Até lá, vê "Transcript is being written. Refresh in a minute." (A transcrição está a ser escrita. Atualize dentro de um minuto.)

Cada linha começa com a respetiva hora. Clique nela para reproduzir a partir desse ponto. As entrevistas e as discussões de grupo também têm transcrições.

Se não houver fala, vê "No speech in this recording." (Não há fala nesta gravação.) Se a transcrição falhar, vê "The transcript could not be written." (Não foi possível escrever a transcrição.) Os proprietários e os investigadores veem também o motivo e um botão Try again (Tentar novamente).

Transcrições traduzidas

Quando um participante fala um idioma diferente do idioma principal do estudo, a transcrição é traduzida para o idioma principal. Aparecem dois botões ao lado de Transcript (Transcrição): o idioma principal, e o idioma falado com "(said)" (dito), como German (said) (Alemão, dito). A tradução aparece primeiro. Se não for possível fazê-la, vê apenas a transcrição tal como foi dita.

O que mostram as fotografias e as gravações de ecrã

Por baixo de uma resposta com fotografia, clique em What the photo shows (O que a fotografia mostra), marcado como "read by AI" (lido pela IA). Vê uma frase sobre o que a fotografia mostra e, em Text in it (Texto que contém), o texto que foi possível ler, como marcas, rótulos e preços. Quando só o texto foi lido no servidor do Zolensa, aparece Text in the photo (Texto na fotografia), marcado como "text read on our server" (texto lido no nosso servidor).

Por baixo de uma gravação de ecrã, clique em On screen (No ecrã). Vê uma frase sobre o que o participante faz e depois o texto no ecrã em diferentes momentos. Clique numa hora para saltar para esse ponto. Os ecrãs que parecem iguais ao anterior são ignorados.

A mesma fotografia enviada duas vezes é lida uma só vez. Se ainda nada conseguir ler fotografias, vê "Photo not read yet" (Fotografia ainda não lida) com o motivo. O Zolensa tenta novamente de poucas em poucas horas.

Verifique a fotografia ou o vídeo antes de citar o que foi lido.

Pesquisar respostas

1. No separador Responses, escreva na caixa "Search what participants said and wrote" (Pesquisar o que os participantes disseram e escreveram).
2. Opcional: assinale Similar meaning (AI).
3. Clique em Search (Pesquisar).

A pesquisa procura nas respostas escritas, nas respostas "other" (outro), nas etapas e notas dos mapas de percurso, nas transcrições (tal como foram ditas e traduzidas), no que a IA leu nas fotografias e nos ecrãs, e nas notas dos destaques. Ignora maiúsculas e minúsculas e encontra partes de palavras. Funciona em conjunto com os outros filtros. Consulte Rever respostas.

As palavras encontradas ficam marcadas. As transcrições deslocam-se até à primeira correspondência, e os textos de fotografias e ecrãs com uma correspondência abrem-se automaticamente.

Similar meaning (AI)

Com esta opção assinalada, a IA começa por listar até 24 outras palavras e radicais com o mesmo significado, em todos os idiomas do estudo. O Zolensa procura depois qualquer uma delas, e os resultados indicam "Also looked for:" (Também procurado:) com a lista. Se não houver IA configurada, ou se falhar, o Zolensa procura as suas palavras tal como as escreveu. As palavras encontradas são guardadas durante 30 dias, para que a mesma pesquisa neste estudo, ou noutro estudo seu com os mesmos idiomas, não volte a consultar a IA.

Export CSV (Exportar CSV) e Download files (Transferir ficheiros) seguem a sua pesquisa, tal como os outros filtros.

Transcrições na exportação CSV

A exportação de respostas tem estas colunas para vídeos, fotografias e notas de voz:

• Transcript (Transcrição): o que foi dito
• Transcript language (Idioma da transcrição): o código do idioma falado, como de
• Transcript in (Transcrição em) seguido do idioma principal, como Transcript in English (Transcrição em inglês): a tradução, ou a transcrição quando não há tradução
• Seen in photos and screens (AI) (Visto em fotografias e ecrãs, IA): o que a IA leu

Consulte Exportar respostas e destaques em CSV.

Quem pode fazer isto

Todos os que têm acesso ao estudo veem as transcrições e podem pesquisar, incluindo os clientes. Os proprietários e os investigadores alteram a definição e usam Try again.

As transcrições também alimentam a Análise por IA e as legendas das Montagens de destaques.