Studi buku harian hanya berhasil jika peserta terus bertahan. Dua hari pertama mudah: peserta penasaran dan tugasnya baru. Pada hari kelima, rasa barunya hilang dan kualitas entri mulai turun. Kabar baiknya, sebagian besar alasan orang berhenti ada dalam kendali peneliti. Inilah yang menurut pengalaman kami berhasil.
Mulai dari anggaran waktu
Sebelum menulis satu tugas pun, tentukan berapa banyak waktu yang Anda minta setiap hari. Untuk studi satu sampai dua minggu, lima menit per hari adalah batas atas yang wajar bagi kebanyakan orang. Untuk tiga atau empat minggu, targetkan lebih rendah. Tuliskan angkanya dan periksa setiap tugas terhadap angka itu.
Kesalahan yang umum adalah menambahkan "satu pertanyaan lagi" sampai setiap hari memakan lima belas menit. Orang tidak berhenti karena satu hari yang panjang. Mereka berhenti karena setiap hari terasa panjang.
Satu tugas, satu fungsi
Setiap tugas sebaiknya punya satu fungsi yang jelas. "Tunjukkan makan malam Anda dan ceritakan bagaimana Anda memilihnya" adalah satu fungsi. "Tunjukkan makan malam Anda, ceritakan bagaimana Anda memilihnya, nilai suasana hati Anda, sebutkan apa yang Anda makan hari ini, dan foto kulkas Anda" adalah lima.
Jika sebuah tugas membutuhkan beberapa jawaban, taruh yang utama di depan dan buat sisanya cepat: memilih atau memberi nilai hanya butuh hitungan detik, sedangkan video butuh beberapa menit.
Pilih momen yang tepat
Entri buku harian paling berguna jika dibuat dekat dengan momennya. Pikirkan kapan setiap tugas sebaiknya dibuka:
- Pada waktu tetap: refleksi malam dibuka pukul 20.00 menurut zona waktu masing-masing peserta.
- Pada suatu kejadian: tugas berulang "setiap kali Anda berbelanja" bisa dikerjakan kapan pun hal itu terjadi.
- Dengan jendela waktu: tentukan berapa lama setiap tugas tetap terbuka. 24 jam adalah yang umum. Tugas akhir pekan boleh terbuka lebih lama.
Penghitungan hari dari awal masing-masing peserta juga membantu. Jika seseorang bergabung terlambat dua hari, ia tetap mendapat hari ke-1 lebih dulu, bukan hari ke-3.
Ingatkan sekali, dan dengan ramah
Pengingat memang membantu, tetapi terlalu banyak terasa seperti menagih. Satu pengingat saat tugas dibuka biasanya cukup. Kirim lewat saluran yang benar-benar dibaca orang: bagi banyak peserta itu WhatsApp atau pesan teks, bukan email. Jangan pernah mengirim pengingat pada malam hari, dan biarkan peserta mematikannya.
Buat hari pertama mudah
Hari ke-1 mengajarkan peserta cara kerja studi. Gunakan untuk tugas singkat yang ramah, seperti "Perkenalkan diri Anda dalam 30 detik dan tunjukkan di mana Anda berada". Tugas ini memastikan perekaman dan pengunggahan berfungsi, dan memberi Anda wajah untuk diingat bagi setiap kode.
Tunjukkan bahwa suara mereka didengar
Pendorong terkuat dalam studi buku harian adalah balasan. Pertanyaan tindak lanjut singkat pada hari ketiga tentang sesuatu yang dikatakan pada hari pertama memberi tahu peserta bahwa ada orang yang memperhatikan. Buat tindak lanjut yang spesifik: "Anda bilang aplikasinya membingungkan pada hari Senin. Apa persisnya yang terjadi?"
Pantau dasbor untuk melihat siapa yang mulai diam, dan hubungi mereka lebih awal. Pesan ramah setelah satu hari terlewat lebih efektif daripada peringatan setelah tiga hari.
Variasikan format, bukan intinya
Jika Anda ingin membandingkan antarhari, pertahankan satu pertanyaan inti yang sama setiap hari, dalam format yang sama. Di sekitarnya, variasikan sisanya: foto di satu hari, pesan suara di hari berikutnya, video singkat di akhir pekan. Variasi menjaga minat peserta tanpa merusak perbandingan Anda.
Akhiri dengan baik
Tugas terakhir sebaiknya terasa seperti penutup: "Bila melihat kembali dua minggu ini, apa yang berubah?" Lalu ucapkan terima kasih dengan layak. Pesan terima kasih saat peserta mengirim tugas terakhir mereka, dan penjelasan yang jelas tentang insentif, meninggalkan kesan baik dan membuat peserta lebih bersedia ikut serta lagi.
Contoh rencana dua minggu
- Hari 1: perkenalkan diri (video, 30 detik) dan foto tempat produk disimpan.
- Hari 2 sampai 13: setiap malam, video satu menit tentang penggunaan hari ini dan penilaian suasana hati. Tugas berulang "setiap kali Anda menggunakannya" untuk catatan singkat.
- Hari 7: video tur singkat, "Tunjukkan bagaimana Anda menggunakannya sekarang, dibandingkan dengan hari ke-1".
- Hari 14: tinjauan ke belakang, penilaian akhir, dan ucapan terima kasih.
Daftar periksa
- Anggaran waktu harian dituliskan dan dipatuhi
- Satu fungsi per tugas, dengan pertanyaan cepat setelah yang utama
- Tugas dibuka pada waktu yang wajar menurut zona waktu masing-masing peserta
- Satu pengingat per tugas, lewat saluran yang tepat, tidak pernah pada malam hari
- Tugas pertama yang ringan
- Tindak lanjut mulai hari kedua atau ketiga
- Pertanyaan inti yang sama setiap hari jika Anda ingin membandingkan
- Penutup yang nyata dan ucapan terima kasih
Di Zolensa, tugas dibuka per hari menurut zona waktu masing-masing peserta, pengingat dikirim sekali lewat email, WhatsApp, atau pesan teks, dan dasbor menunjukkan siapa yang perlu diingatkan. Lihat solusi studi buku harian untuk detailnya.
