Günlük çalışması yalnızca insanlar devam ederse işe yarar. İlk iki gün kolaydır: katılımcılar meraklıdır ve görevler yenidir. Beşinci güne gelindiğinde yenilik etkisi kaybolur ve kayıtların kalitesi düşmeye başlar. İyi haber şu: insanların bırakma nedenlerinin çoğu araştırmacının elindedir. İşte işe yaradığını gördüklerimiz.
Zaman bütçesiyle başlayın
Tek bir görev yazmadan önce, her gün için ne kadar zaman istediğinize karar verin. Bir ila iki haftalık çalışmalarda çoğu kişi için günde beş dakika makul bir üst sınırdır. Üç ya da dört haftalık çalışmalarda daha düşük hedefleyin. Sayıyı yazın ve her görevi buna göre kontrol edin.
Sık yapılan hata, her gün on beş dakika sürene kadar "bir soru daha" eklemektir. İnsanlar tek bir uzun gün yüzünden çalışmadan ayrılmaz. Her gün uzun olduğu için ayrılırlar.
Bir görev, bir iş
Her görevin tek ve net bir işi olmalıdır. "Akşam yemeğinizi gösterin ve onu nasıl seçtiğinizi anlatın" tek bir iştir. "Akşam yemeğinizi gösterin, nasıl seçtiğinizi anlatın, ruh halinizi puanlayın, bugün ne yediğinizi sıralayın ve buzdolabınızı fotoğraflayın" ise beş iştir.
Bir görev birkaç cevap gerektiriyorsa asıl cevabı başa koyun, gerisini hızlı tutun: bir seçim ya da puan saniyeler alır, bir video dakikalar.
Doğru anı seçin
Bir günlük kaydı, olduğu ana yakınken en değerlidir. Her görevin ne zaman açılacağını düşünün:
- Sabit bir saatte: akşam değerlendirmesi, her katılımcının kendi saat diliminde 20:00'de açılır.
- Bir olayda: tekrarlanabilir "her alışverişte" görevi, olay ne zaman olursa o zaman yapılabilir.
- Bir zaman aralığıyla: her görevin ne kadar açık kalacağına karar verin. 24 saat yaygındır. Hafta sonu görevi daha uzun açık kalabilir.
Günleri her kişinin kendi başlangıcından saymak da yardımcı olur. Biri iki gün geç katılırsa yine önce 1. günü alır, 3. günü değil.
Bir kez ve nazikçe hatırlatın
Hatırlatmalar yardımcı olur, ama fazlası ısrarcılık gibi gelir. Bir görev açıldığında tek bir hatırlatma genellikle yeterlidir. Hatırlatmayı insanların gerçekten okuduğu kanaldan gönderin: birçok katılımcı için bu e-posta değil, WhatsApp ya da kısa mesajdır. Geceleri hiç hatırlatma göndermeyin ve insanların kapatabilmesine izin verin.
İlk günü kolay tutun
İlk gün insanlara çalışmanın nasıl işlediğini öğretir. Bunu kısa ve samimi bir görev için kullanın, örneğin "Kendinizi 30 saniyede tanıtın ve nerede olduğunuzu gösterin". Bu görev, kayıt ve yüklemenin çalıştığını doğrular ve size her kodun arkasında hatırlayacağınız bir yüz verir.
İnsanlara dinlendiklerini gösterin
Günlük çalışmasındaki en güçlü motivasyon, bir yanıt almaktır. Üçüncü günde, birinci günde söylenen bir şeyle ilgili sorulan kısa bir geri dönüş sorusu, katılımcıya birinin onları izlediğini söyler. Geri dönüşleri somut tutun: "Pazartesi günü uygulamanın kafa karıştırıcı olduğunu söylediniz. Tam olarak ne oldu?"
Sessizleşen kişiler için gösterge panelini izleyin ve onlara erken yazın. Bir gün kaçırdıktan sonra gelen samimi bir mesaj, üç gün sonra gelen bir uyarıdan daha iyi çalışır.
Formatı değiştirin, çekirdeği değil
Günleri karşılaştırmak istiyorsanız, bir çekirdek soruyu her gün aynı formatta tutun. Çevresindeki geri kalanı değiştirin: bir gün fotoğraf, ertesi gün sesli not, hafta sonu kısa bir video. Çeşitlilik, karşılaştırmanızı bozmadan insanların ilgisini canlı tutar.
İyi bitirin
Son görev bir bitiş gibi hissettirmelidir: "İki haftaya dönüp baktığınızda ne değişti?" Sonra insanlara gereğince teşekkür edin. Son görevlerini gönderdiklerinde gelen bir teşekkür mesajı ve teşviklerle ilgili net bir ifade, iyi bir his bırakır ve insanları yeniden katılmaya daha istekli kılar.
İki haftalık örnek plan
- 1. gün: kendinizi tanıtın (video, 30 saniye) ve ürünün saklandığı yerin fotoğrafı.
- 2. ile 13. günler: her akşam, bugünkü kullanım hakkında bir dakikalık video ve bir ruh hali puanı. Hızlı notlar için tekrarlanabilir bir "her kullandığınızda" görevi.
- 7. gün: kısa bir tur videosu, "Şimdi nasıl kullandığınızı 1. günle karşılaştırarak gösterin".
- 14. gün: geriye bakış, son bir puanlama ve teşekkür.
Kontrol listesi
- Günlük zaman bütçesi yazılı ve buna uyuluyor
- Görev başına tek iş, asıl sorudan sonra hızlı sorular
- Görevler her katılımcının saat diliminde uygun bir saatte açılıyor
- Görev başına bir hatırlatma, doğru kanalda, asla geceleri değil
- Hafif bir ilk görev
- İkinci ya da üçüncü günden itibaren geri dönüşler
- Karşılaştırma isteniyorsa her gün aynı çekirdek soru
- Gerçek bir bitiş ve bir teşekkür
Zolensa'da görevler her katılımcının saat diliminde güne göre açılır, hatırlatmalar e-posta, WhatsApp ya da kısa mesajla bir kez gönderilir ve gösterge paneli kimin hatırlatmaya ihtiyacı olduğunu gösterir. Ayrıntılar için günlük çalışması çözümüne bakın.
