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Sous-traitants ultérieurs
Dernière mise à jour : 1 novembre 2026
Cette traduction est fournie pour votre commodité. La version anglaise est la seule juridiquement contraignante et elle prévaut en cas de divergence. Lire la version anglaise.
Voici les prestataires susceptibles de traiter des données personnelles lorsque nous exploitons Zolensa pour une agence. Nous donnons aux propriétaires d'espaces de travail un préavis d'au moins 30 jours par e-mail avant d'en ajouter un nouveau, comme le prévoit notre accord de traitement des données.
| Prestataire | Ce qu'il fait | Où | Quand il est utilisé |
|---|---|---|---|
| DigitalOcean, LLC | Hébergement de l'application, de la base de données et des fichiers | Inde (centre de données de Bengaluru) ; stockage des fichiers dans la région choisie pour le bucket | Toujours |
| Postmark (ActiveCampaign, LLC) | Envoi des e-mails : invitations, rappels, messages, e-mails de compte | États-Unis | Toujours, sauf si l'agence connecte son propre prestataire de messagerie |
| IPzentra (exploité par Astrizon Technology Solutions elle-même, hébergé sur DigitalOcean) | Recherche du pays, de la ville et du réseau d'une adresse IP, et détermination de s'il s'agit d'un VPN, d'un proxy, de Tor ou d'un réseau d'hébergement | Inde (centre de données de Bengaluru) | Pour les demandes d'essai et de contact sur zolensa.com, pour la suggestion de langue sur le site, et pour les participants aux études dont les contrôles des participants sont activés |
| Prestataire d'IA configuré par Zolensa | Traduction des textes d'étude rédigés par l'agence (tâches, questions, consentement), traduction des transcriptions, et analyse par IA des réponses et des transcriptions | Selon le prestataire | Uniquement lorsque l'agence utilise ces fonctions d'IA sans son propre prestataire |
| Prestataire de transcription configuré par Zolensa (OpenAI, Google ou Deepgram) | Transformation en texte de ce que disent les participants dans les vidéos et les messages vocaux | États-Unis, ou selon l'offre du prestataire | Uniquement pour les études dont les transcriptions sont activées |
| OpenStreetMap Foundation (Nominatim) | Transformation de la position du téléphone d'un participant, arrondie à 1 km environ, en nom de lieu | Royaume-Uni et Union européenne | Uniquement dans les études qui demandent la position du téléphone, et uniquement lorsque le participant l'accepte |
| Google LLC (Google Analytics) | Mesure de l'utilisation du site zolensa.com par les visiteurs | États-Unis | Uniquement pour les visiteurs qui l'autorisent dans le bandeau des cookies, et uniquement lorsque le service est activé |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. / PayPal, Inc. | Abonnements aux offres et paiements des crédits WhatsApp et SMS | Luxembourg et États-Unis | Uniquement lorsque le paiement en ligne est activé |
| Prestataire de SMS configuré par Zolensa (par exemple Twilio Inc.) | Envoi d'invitations, de rappels et de messages par SMS et WhatsApp, et de codes de connexion pour le personnel des agences qui les choisit | États-Unis, ou selon l'offre du prestataire | Uniquement lorsque les SMS ou WhatsApp sont activés, pour les personnes qui ont un numéro de mobile |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Livraison des rappels et des messages sous forme de notifications à l'application Zolensa pour Android | États-Unis et autres pays où Google exerce son activité | Uniquement pour les participants qui utilisent l'application Android et autorisent les notifications |
| WhatsApp LLC (Meta Platforms) | Livraison des messages WhatsApp aux participants et au personnel qui utilisent WhatsApp | Dans le monde entier | Uniquement lorsque WhatsApp est activé et que le numéro de la personne est sur WhatsApp |
Les agences peuvent connecter leurs propres prestataires de messagerie et d'IA à la place des nôtres. Ces prestataires travaillent alors directement pour l'agence et ne sont pas nos sous-traitants ultérieurs.
Questions : support@astrizon.com.