Rechtliches
Unterauftragsverarbeiter
Zuletzt aktualisiert am 1. November 2026
Diese Übersetzung dient Ihrer Information. Rechtlich verbindlich ist die englische Fassung, die bei Abweichungen Vorrang hat. Englische Fassung lesen.
Dies sind die Anbieter, die personenbezogene Daten verarbeiten können, wenn wir Zolensa für eine Agentur betreiben. Bevor wir einen neuen hinzufügen, informieren wir die Inhaber der Workspaces mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail, wie in unserer Auftragsverarbeitungsvereinbarung festgelegt.
| Anbieter | Aufgabe | Standort | Wann genutzt |
|---|---|---|---|
| DigitalOcean, LLC | Hosting der Anwendung, der Datenbank und der Dateien | Indien (Rechenzentrum Bengaluru); Dateispeicher in der für den Bucket gewählten Region | Immer |
| Postmark (ActiveCampaign, LLC) | Versand von E-Mails: Einladungen, Erinnerungen, Nachrichten, Konto-E-Mails | Vereinigte Staaten | Immer, außer wenn die Agentur ihren eigenen E-Mail-Anbieter verbindet |
| IPzentra (von Astrizon Technology Solutions selbst betrieben, gehostet bei DigitalOcean) | Abfrage von Land, Stadt und Netzwerk einer IP-Adresse und ob es sich um ein VPN, einen Proxy, Tor oder ein Hosting-Netzwerk handelt | Indien (Rechenzentrum Bengaluru) | Bei Test- und Kontaktanfragen auf zolensa.com, für den Sprachvorschlag auf der Website und für Teilnehmende an Studien mit eingeschalteten Teilnehmerprüfungen |
| Von Zolensa konfigurierter KI-Anbieter | Übersetzung der Studientexte, die die Agentur schreibt (Aufgaben, Fragen, Einwilligung), Übersetzung von Transkripten und KI-Analyse von Antworten und Transkripten | Je nach Anbieter | Nur wenn die Agentur diese KI-Funktionen ohne eigenen Anbieter nutzt |
| Von Zolensa konfigurierter Transkriptionsanbieter (OpenAI, Google oder Deepgram) | Umwandlung dessen, was Teilnehmende in Videos und Sprachnachrichten sagen, in Text | Vereinigte Staaten oder wie vom Anbieter angeboten | Nur bei Studien mit eingeschalteten Transkripten |
| OpenStreetMap Foundation (Nominatim) | Umwandlung des auf etwa 1 km gerundeten Telefonstandorts einer teilnehmenden Person in einen Ortsnamen | Vereinigtes Königreich und Europäische Union | Nur bei Studien, die nach dem Standort des Telefons fragen, und nur wenn die teilnehmende Person zustimmt |
| Google LLC (Google Analytics) | Messung, wie Besucher die Website zolensa.com nutzen | Vereinigte Staaten | Nur für Websitebesucher, die es im Cookie-Banner erlauben, und nur wenn eingeschaltet |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. / PayPal, Inc. | Tarifabonnements und Zahlungen für WhatsApp- und SMS-Guthaben | Luxemburg und Vereinigte Staaten | Nur wenn die Online-Zahlung eingeschaltet ist |
| Von Zolensa konfigurierter SMS-Anbieter (zum Beispiel Twilio Inc.) | Versand von Einladungen, Erinnerungen und Nachrichten per SMS und WhatsApp sowie von Anmeldecodes für Agenturmitarbeitende, die sie wählen | Vereinigte Staaten oder wie vom Anbieter angeboten | Nur wenn SMS oder WhatsApp eingeschaltet sind, für Personen mit Mobilnummer |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Zustellung von Erinnerungen und Nachrichten als Benachrichtigungen an die Zolensa-App für Android | Vereinigte Staaten und andere Länder, in denen Google tätig ist | Nur für Teilnehmende, die die Android-App nutzen und Benachrichtigungen erlauben |
| WhatsApp LLC (Meta Platforms) | Zustellung von WhatsApp-Nachrichten an Teilnehmende und Mitarbeitende, die WhatsApp nutzen | Weltweit | Nur wenn WhatsApp eingeschaltet ist und die Nummer der Person bei WhatsApp ist |
Agenturen können statt unserer ihre eigenen E-Mail- und KI-Anbieter verbinden. Diese Anbieter arbeiten dann direkt für die Agentur und sind nicht unsere Unterauftragsverarbeiter.
Fragen: support@astrizon.com.