Een concepttest vraagt mensen wat ze van een idee vinden voordat het wordt ontwikkeld of gelanceerd: een product, een verpakking, een advertentie, een naam of een claim. Cijfers vertellen u welk concept wint. Reacties vertellen u waarom. Op Zolensa zien deelnemers elk concept op hun telefoon, als afbeelding, video of link. Ze nemen een korte videoreactie op en beantwoorden steeds dezelfde beoordelingen en rasters. Zo krijgt u beide in één onderzoek en laat u de klant de echte gezichten achter de scores zien.
Wanneer u een concepttest inzet
- Vroege ideeën: welke richtingen de moeite waard zijn om verder uit te werken.
- Product- en verpakkingsconcepten: aantrekkingskracht, duidelijkheid, geloofwaardigheid en fit met het merk.
- Reclame en boodschappen: eerste indrukken van een advertentie of een boodschap, wat mensen onthouden en wat hen afschrikt.
- Namen en claims: wat een naam oproept, en of een claim wordt geloofd.
- Meerdere markten: dezelfde concepten in verschillende talen en culturen.
Zo verloopt een onderzoek op Zolensa
- Eén concept per taak. Upload het conceptbord, de verpakkingsafbeelding of de advertentie naar de taak, en schrijf er een korte regel over in de instructies. Deelnemers zien het boven de vragen en kunnen op een afbeelding tikken om die groter te zien. De eerste vraag luidt: "Wat is uw eerste reactie? Neem een korte video op."
- Gebruik elke keer dezelfde metingen. Een beoordeling voor aantrekkingskracht, een raster voor duidelijkheid, relevantie en geloofwaardigheid, en een keuzevraag voor koopintentie. Gebruik een schaal van 0 tot 10 voor een aanbevelingsscore.
- Wissel de volgorde af. Verdeel deelnemers in groepen en geef elke groep de concepten in een andere volgorde, om volgorde-effecten te beperken.
- Vraag waarom. Toon een vervolgvraag alleen aan mensen die laag scoren, zoals "Wat zou dit beter maken voor u?"
- Vergelijk aan het eind. Een laatste taak vraagt mensen hun favoriet te kiezen en in een spraakbericht te zeggen waarom.
- Analyseer. Exporteer beoordelingen naar CSV, bekijk de getelde rasterantwoorden op het tabblad Analysis en laat AI per concept thema's voorstellen, met citaten en clips.
Functies van Zolensa die helpen
- Afbeeldingen, video's en links in de taak. Upload borden, verpakkingsfoto's en advertenties, of link naar een pagina. Toon elke markt een eigen versie door voor elke afbeelding een taal te kiezen.
- Videoreacties. Gezichtsuitdrukkingen en toon voegen toe wat scores missen. Stel een kort maximum in, zoals 60 seconden, zodat reacties spontaan blijven.
- Rastervragen. Meerdere eigenschappen op dezelfde schaal beoordeeld in één vraag, snel te beantwoorden op een telefoon.
- Voorwaardelijke vragen. Toon een vraag alleen na een bijpassend antwoord.
- Groepen. Per groep een andere volgorde of een andere set concepten.
- Vertalingen. Vertaal taken, vragen en opties met AI, en controleer elke taal in een telefoonvoorbeeld.
- Highlightvideo's. Bundel de sterkste reacties op elk concept in één video voor de klant.
Houd hier rekening mee
- Ontwerp voor een telefoonscherm. Borden met grote tekst en één duidelijke afbeelding werken het best. Deelnemers kunnen een afbeelding vergroten, maar lange lijsten met voordelen zijn lastig te lezen op een telefoon. Video's mogen tot 10 minuten duren; korte advertenties werken het best.
- Eerst de eerste reactie. Vraag om de spontane video vóór elke beoordeling, zodat de schalen niet bepalen wat mensen zeggen.
- Dezelfde formulering in elke taal. Vertaal de concepttekst zorgvuldig en laat een moedertaalspreker meelezen. Upload een bord per taal als de tekst op het bord zelf staat. Zolensa toont elke taal in een telefoonvoorbeeld.
- Let op vertrouwelijkheid. Ideeën die nog niet gelanceerd zijn, zijn gevoelig. Neem vertrouwelijkheid op in uw toestemmingsformulier als verplicht aanvinkvakje.
