Un test de concept demande aux gens ce qu’ils pensent d’une idée avant qu’elle soit développée ou lancée : un produit, un packaging, une publicité, un nom ou une allégation. Les chiffres vous disent quel concept l’emporte. Les réactions vous disent pourquoi. Sur Zolensa, les participants voient chaque concept sur leur téléphone, sous forme d’image, de vidéo ou de lien, enregistrent une courte réaction vidéo et répondent aux mêmes notes et grilles. Vous obtenez les deux dans une seule étude, et vous pouvez montrer au client les vrais visages derrière les scores.
Quand faire un test de concept
- Idées en amont : quels territoires méritent d’être développés.
- Concepts de produit et de packaging : attractivité, clarté, crédibilité et cohérence avec la marque.
- Publicité et messages : premières impressions sur une publicité ou un message, ce que les gens retiennent et ce qui les rebute.
- Noms et allégations : ce qu’un nom évoque, et si une allégation est crue.
- Plusieurs marchés : les mêmes concepts dans différentes langues et cultures.
Déroulement d’une étude sur Zolensa
- Un concept par tâche. Téléversez la planche concept, la photo du packaging ou la publicité dans la tâche, et écrivez une courte ligne à son sujet dans les consignes. Les participants la voient au-dessus des questions et peuvent toucher une image pour l’agrandir. La première question demande : « Quelle est votre première réaction ? Enregistrez une courte vidéo. »
- Posez les mêmes mesures à chaque fois. Une note pour l’attractivité, une grille pour la clarté, la pertinence et la crédibilité, et un choix pour l’intention d’achat. Utilisez une échelle de 0 à 10 pour un score de recommandation.
- Faites tourner l’ordre. Répartissez les participants en groupes et présentez les concepts à chaque groupe dans un ordre différent, pour limiter les effets d’ordre.
- Demandez pourquoi. Affichez une question de relance uniquement aux personnes qui donnent une note basse, par exemple « Qu’est-ce qui rendrait ce concept meilleur pour vous ? »
- Comparez à la fin. Une dernière tâche demande aux participants de choisir leur concept préféré et d’expliquer pourquoi dans une note vocale.
- Analysez. Exportez les notes en CSV, consultez le décompte des réponses aux grilles dans l’onglet Analyse, et laissez l’IA proposer des thèmes pour chaque concept, avec citations et extraits.
Les fonctionnalités Zolensa qui vous aident
- Images, vidéos et liens dans la tâche. Téléversez des planches, des photos de packagings et des publicités, ou ajoutez un lien vers une page. Montrez à chaque marché sa propre version en choisissant une langue pour chaque image.
- Réactions vidéo. Les expressions du visage et le ton de la voix apportent ce que les scores ne disent pas. Fixez une durée maximale courte, par exemple 60 secondes, pour garder des réactions spontanées.
- Questions en grille. Plusieurs attributs notés sur la même échelle dans une seule question, rapide à remplir sur un téléphone.
- Questions conditionnelles. Affichez une question uniquement après une réponse donnée.
- Groupes. Un ordre de concepts ou une série de concepts différents pour chaque groupe.
- Traductions. Traduisez les tâches, les questions et les options avec l’IA, et vérifiez chaque langue dans un aperçu sur téléphone.
- Montages de temps forts. Réunissez les réactions les plus fortes à chaque concept dans une seule vidéo pour le client.
Points à prévoir
- Pensez à l’écran du téléphone. Les planches avec un texte en gros caractères et une seule image claire fonctionnent le mieux. Les participants peuvent agrandir une image, mais les longues listes de bénéfices sont difficiles à lire sur un téléphone. Les vidéos peuvent durer jusqu’à 10 minutes, mais les publicités courtes fonctionnent le mieux.
- La première réaction d’abord. Demandez la vidéo spontanée avant toute note, pour que les échelles n’influencent pas ce que disent les participants.
- La même formulation dans chaque langue. Traduisez le texte du concept avec soin et faites-le relire par un locuteur natif. Téléversez une planche par langue quand le texte figure sur la planche elle-même. Zolensa affiche chaque langue dans un aperçu sur téléphone.
- Pensez à la confidentialité. Les idées non lancées sont sensibles. Ajoutez la confidentialité à votre formulaire de consentement sous forme de case à cocher obligatoire.
