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Notas sobre investigação no momento

Guias práticos para agências de estudos de mercado: como planear, realizar e analisar estudos de diário, de etnografia e ao vivo, com o que aprendemos ao construir o Zolensa.

Uma jovem filma o armário da cozinha com o telemóvel numa manhã de sol

O que é a etnografia móvel? Um guia prático para agências de estudos de mercado

A etnografia móvel permite aos participantes registar a sua própria vida no telemóvel. Eis o que é, quando supera outros métodos, como planear um estudo e a que deve estar atento.

Um homem sorridente grava um curto diário em vídeo no telemóvel, numa varanda luminosa da cidade

Como desenhar um estudo de diário que as pessoas levam até ao fim

A maioria dos estudos de diário perde pessoas a meio. Conselhos práticos sobre duração, desenho das tarefas, calendário, lembretes e perguntas de seguimento para manter os participantes até ao último dia.

Uma mulher abre a embalagem de um produto branco sem marca à mesa da cozinha enquanto o telemóvel filma

Como planear um teste de utilização em casa com vídeo, dia a dia

Um plano prático para um teste de utilização em casa (IHUT) com vídeo: o que perguntar na abertura da embalagem, na primeira utilização, no uso repetido e no fim, como comparar produtos e como levar o uso real para a apresentação de resultados.

Um moderador sorri para um portátil com uma videochamada em grelha, numa sala de reuniões luminosa

Focus groups online com sala de observação: a lista de verificação do moderador

Como realizar uma boa discussão de grupo online: dimensão do grupo, convites, sala de observação, controlos de chat e de som, gravação, e o que fazer antes, durante e depois da sessão.

Dois investigadores discutem excertos de vídeo e notas num ecrã grande, num escritório luminoso

IA na análise qualitativa: temas mais rápidos sem perder as provas

Onde a IA ajuda realmente na investigação qualitativa, das transcrições aos temas, onde pode induzir em erro, e cinco regras para a usar de forma a que cada conclusão continue a remeter para o que um participante disse.

Uma mulher avalia as etapas de uma encomenda online no telemóvel, numa mesa de café soalheira

Mapas de percurso na investigação qualitativa: percursos do comprador, do doente e digitais

Como captar o percurso de um cliente, de um comprador ou de um doente a partir de quem o vive: definir as etapas, avaliar como correu cada uma, encontrar o ponto crítico e acrescentar o vídeo que o explica.

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