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关于即时研究的心得

面向研究机构的实用指南:如何规划、执行和分析日记研究、民族志研究和实时研究,并分享我们在打造 Zolensa 过程中的心得。

在一个阳光明媚的早晨,一名年轻女子用手机拍摄自家的厨房橱柜

什么是移动民族志?写给研究机构的实用指南

移动民族志让参与者用手机记录自己的生活。本文介绍它是什么、何时优于其他方法、如何规划研究,以及需要注意哪些问题。

一名面带微笑的男子在明亮的城市阳台上用手机录制简短的视频日记

如何设计一项让参与者坚持到底的日记研究

大多数日记研究会在中途流失参与者。本文从时长、任务设计、时间安排、提醒和追问等方面提供实用建议,帮助参与者坚持到最后一天。

一名女子在厨房餐桌旁打开一个白色无品牌产品的包装,手机在旁拍摄

如何逐日规划视频居家使用测试

一份视频居家使用测试(IHUT)的实用计划:开箱、首次使用、重复使用和结束时分别问什么,如何比较产品,以及如何将真实使用场景带入汇报。

一位主持人在明亮的会议室里,面带微笑地看着显示视频通话画面网格的笔记本电脑

配有观察室的在线焦点小组:主持人检查清单

如何主持一场成功的在线小组讨论:小组规模、邀请、观察室、聊天和静音控制、录制,以及会话前、会话中和会话后应做的事。

两名研究人员在明亮的办公室里,对着大屏幕讨论视频片段和笔记

定性分析中的 AI:更快得出主题,又不丢失证据

AI 在定性研究中真正能帮上忙的地方(从转录到主题)、可能造成误导的地方,以及使用 AI 的五条规则,确保每个发现仍能追溯到参与者的原话。

一名女子坐在阳光下的咖啡馆桌旁,用手机为一次网购的各个步骤打分

定性研究中的旅程图:购物者旅程、患者旅程和数字旅程

如何从亲历者那里获取顾客、购物者或患者旅程:设置步骤、为每个步骤的感受打分、找出痛点,并加入解释原因的视频。

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