Video-Tagebuchstudien, die Teilnehmende wirklich zu Ende führen

Eine Tagebuchstudie ist eine qualitative Methode, bei der Teilnehmende über einen Zeitraum regelmäßig von ihren Erfahrungen berichten, meist über Tage oder Wochen. Weil sie nah am Moment aufzeichnen, erfasst eine Tagebuchstudie, was sie getan und gefühlt haben, nicht das, woran sie sich später erinnern. Bei Zolensa kann jeder Eintrag ein Video, Fotos, eine Sprachnachricht, Text oder ein paar kurze Fragen sein, und das Forschungsteam sieht ihn, sobald er gesendet wurde.

Wann sich eine Tagebuchstudie eignet

Wählen Sie eine Tagebuchstudie, wenn die Antwort von der Zeit abhängt:

• Gewohnheiten und Routinen, die sich wiederholen, etwa Mahlzeiten, Training, Arbeitsweg oder Bildschirmzeit.
• Erfahrungen, die sich entwickeln, etwa ein neues Produkt über zwei Wochen, der erste Monat eines Abos oder die Genesung nach einer Erkältung.
• Momente, die man leicht vergisst, etwa kleine Einkäufe, Ärgernisse oder Snacks.
• Tage im Vergleich, etwa Wochentage und Wochenenden oder vor und nach einer Veränderung.

So läuft eine Studie mit Zolensa ab

1. Die Tage planen. Legen Sie jede Aufgabe auf einen Studientag, von Tag 1 bis Tag 90. Bestimmen Sie, wann sie startet, in der Ortszeit der Teilnehmenden, und wie viele Stunden sie offen bleibt.
2. „Jedes Mal“-Aufgaben hinzufügen. Markieren Sie eine Aufgabe als wiederholbar für Ereignisse, die unvorhersehbar eintreten, etwa „jedes Mal, wenn Sie den Kühlschrank für einen Snack öffnen“.
3. Einladen und starten. Tag 1 ist der Tag, an dem die jeweilige Person die Einwilligungserklärung unterschreibt. So erhalten auch Nachzügler alle Aufgaben in der richtigen Reihenfolge.
4. Einmal erinnern. Wenn eine Aufgabe startet, erhalten Teilnehmende eine Erinnerung per E-Mail, WhatsApp oder SMS. Erinnerungen gehen nie nachts raus, und Teilnehmende können sie abschalten.
5. Den Fortschritt verfolgen. Das Dashboard zeigt die Einträge pro Tag und wer Aufgaben verpasst hat. Schreiben Sie Personen an, von denen nichts mehr kommt, oder stellen Sie eine Rückfrage zu einem Eintrag.
6. Über die Zeit hinweg lesen. Filtern Sie den Antwort-Feed nach Tag, Aufgabe, Gruppe oder Teilnehmenden. Lassen Sie die KI Themen über alle Einträge finden, mit den Zitaten hinter jedem Thema.

Zolensa-Funktionen, die helfen

• Der Bildschirm „Heute“. Teilnehmende sehen, was heute offen ist, was erledigt ist und was als Nächstes kommt, in ihrer eigenen Zeitzone.
• Uploads, die weiterlaufen. Ein Video wird nach einem Verbindungsabbruch weiter gesendet. So kommen auch Einträge aus dem Zug oder dem Keller an.
• Gemischte Antworttypen. Ein Video für die Geschichte, eine Bewertung für die Stimmung, eine Auswahl für das, was genutzt wurde. Bewertungsskalen gibt es von 1 bis 5, 1 bis 7, 1 bis 10 und 0 bis 10.
• Fragen, die von Antworten abhängen. Zeigen Sie „Was ist schiefgelaufen?“ nur denen, die „Es hat nicht funktioniert“ gewählt haben.
• Dankesnachricht. Teilnehmende sehen Ihre eigene Dankesnachricht, wenn sie ihre letzte Aufgabe senden.
• Transkripte und Suche. Durchsuchen Sie jeden Eintrag nach Wort oder Bedeutung, über alle Tage hinweg.

Das sollten Sie einplanen

• Weniger, dafür bessere Aufgaben. Eine kurze Aufgabe pro Tag ist besser als drei lange. Teilnehmende bleiben dabei, wenn die Studie in ihren Alltag passt.
• Gleiche Frage, gleiche Uhrzeit. Wenn Sie Tage vergleichen möchten, stellen Sie die gleiche Kernfrage jeden Tag zur gleichen Zeit.
• Den ersten Eintrag als Einstieg nutzen. Eine leichte erste Aufgabe wie „Stellen Sie sich in 30 Sekunden vor“ zeigt, wie das Aufnehmen funktioniert.
• Verpasste Tage einplanen. Legen Sie fest, wie lange jede Aufgabe offen bleibt. 24 Stunden sind üblich, eine Aufgabe am Wochenende kann länger offen bleiben.
• Den Kreis schließen. Eine Rückfrage an Tag drei zu etwas, das an Tag eins gesagt wurde, zeigt den Teilnehmenden, dass ihre Antworten gelesen werden.