Ein Konzepttest fragt Menschen, was sie von einer Idee halten, bevor sie entwickelt oder eingeführt wird: ein Produkt, ein Service, eine Verpackung, ein Name oder ein Claim. Zahlen zeigen, welches Konzept gewinnt. Reaktionen zeigen, warum. Bei Zolensa lesen Teilnehmende jedes Konzept auf ihrem Handy oder öffnen eine Verpackung, die Sie ihnen geschickt haben, nehmen eine kurze Videoreaktion auf und beantworten dieselben Bewertungen und Matrixfragen. So erhalten Sie beides in einer Studie und können dem Kunden die echten Gesichter hinter den Werten zeigen.
Wann sich ein Konzepttest eignet
- Frühe Ideen: welche Ansätze sich weiterzuentwickeln lohnen.
- Produkt- und Verpackungskonzepte: Anziehungskraft, Verständlichkeit, Glaubwürdigkeit und Passung zur Marke.
- Botschaften und Positionierung: erste Eindrücke, was hängen bleibt und was abschreckt.
- Namen und Claims: was ein Name nahelegt und ob ein Claim geglaubt wird.
- Mehrere Märkte: dieselben Konzepte in verschiedenen Sprachen und Kulturen.
So läuft eine Studie mit Zolensa ab
- Ein Konzept pro Aufgabe. Schreiben Sie das Konzept in die Aufgabenanleitung: die Idee, für wen sie gedacht ist und was sie verspricht. Setzen Sie die erste Frage direkt darunter: „Was ist Ihre erste Reaktion? Nehmen Sie ein kurzes Video auf.“ Um eine physische Verpackung oder ein Produkt zu testen, schicken Sie es den Teilnehmenden und bitten Sie sie, es vor der Kamera zu öffnen.
- Jedes Mal dieselben Messgrößen abfragen. Eine Bewertung für die Anziehungskraft, eine Matrixfrage für Verständlichkeit, Relevanz und Glaubwürdigkeit und eine Auswahlfrage für die Kaufabsicht. Nutzen Sie eine Skala von 0 bis 10 für einen Weiterempfehlungswert.
- Die Reihenfolge rotieren. Teilen Sie Teilnehmende in Gruppen ein und geben Sie jeder Gruppe die Konzepte in einer anderen Reihenfolge, um Reihenfolgeeffekte zu verringern.
- Nach dem Warum fragen. Zeigen Sie eine Folgefrage nur denen, die niedrig bewerten, etwa „Was würde das für Sie besser machen?“
- Am Ende vergleichen. In einer letzten Aufgabe wählen Teilnehmende ihren Favoriten und begründen ihn in einer Sprachnachricht.
- Analysieren. Exportieren Sie Bewertungen als CSV, sehen Sie die ausgezählten Matrix-Antworten im Tab „Analysis“ und lassen Sie die KI Themen für jedes Konzept vorschlagen, mit Zitaten und Clips.
Zolensa-Funktionen, die helfen
- Videoreaktionen. Mimik und Tonfall ergänzen, was Werte nicht zeigen. Legen Sie eine kurze Höchstdauer fest, etwa 60 Sekunden, damit Reaktionen spontan bleiben.
- Matrixfragen. Mehrere Eigenschaften auf derselben Skala in einer Frage bewertet, schnell auf dem Handy zu beantworten.
- Bedingte Fragen. Zeigen Sie eine Frage nur nach einer passenden Antwort.
- Gruppen. Unterschiedliche Reihenfolgen oder Konzeptsets pro Gruppe.
- Übersetzungen. Übersetzen Sie Aufgaben, Fragen und Optionen mit KI und prüfen Sie jede Sprache in einer Handyvorschau.
- Highlight-Reels. Fassen Sie die stärksten Reaktionen auf jedes Konzept in einem Video für den Kunden zusammen.
Das sollten Sie einplanen
- Den Stimulus einfach halten. Auf dem Handy funktioniert kurzer Text am besten. Beschreiben Sie eine Idee klar und vermeiden Sie lange Listen mit Vorteilen. Für visuelle Konzepte schicken Sie gedruckte Boards oder Muster mit dem Studienpaket.
- Erste Reaktion zuerst. Fragen Sie nach dem spontanen Video vor jeder Bewertung, damit die Skalen nicht prägen, was Teilnehmende sagen.
- Gleicher Wortlaut in jeder Sprache. Übersetzen Sie den Konzepttext sorgfältig und lassen Sie ihn von Muttersprachlern prüfen. Zolensa zeigt jede Sprache in einer Handyvorschau.
- Vertraulichkeit beachten. Nicht eingeführte Ideen sind sensibel. Nehmen Sie die Vertraulichkeit als Pflicht-Kästchen in Ihre Einwilligungserklärung auf.
