Casi d’uso Ricerca sul percorso del paziente

Ricerca sul percorso del paziente con cura, consenso e contesto

Comprenda la vita con una patologia, una terapia o un percorso di cura con le parole dei pazienti e dei caregiver. Diari privati in video, a voce e per iscritto, consenso nella loro lingua e un controllo rigoroso su chi vede cosa.

Una donna scrive su un quaderno al tavolo della cucina, con lo smartphone accanto a un bicchiere d'acqua

La ricerca sul percorso del paziente esplora com'è davvero vivere con una condizione di salute: i primi sintomi, la diagnosi, la terapia, le routine quotidiane e i momenti difficili. Un diario di più settimane coglie ciò che una singola intervista non vede, come una brutta mattinata, una dose dimenticata o una conversazione con il farmacista. Con Zolensa pazienti e caregiver condividono questi momenti in video, con una nota vocale o per iscritto, nella loro lingua, con impostazioni di consenso e privacy controllate dall'istituto.

Quando usare la ricerca sul percorso del paziente

  • Mappare un percorso di cura: dai primi sintomi alla diagnosi, alla terapia e ai controlli.
  • Vivere con una patologia: routine, soluzioni di ripiego, emozioni e sostegno a casa.
  • Uso di terapie e dispositivi: come le persone assumono un farmaco o usano un dispositivo nella vita quotidiana, e cosa le ostacola.
  • Caregiver e familiari: cosa comporta assistere qualcuno e cosa sarebbe d'aiuto.
  • Professionisti sanitari: come medici, infermieri o farmacisti vedono lo stesso percorso, in un gruppo separato.

Come si svolge uno studio su Zolensa

  1. Imposti il consenso con cura. Parta dal testo di consenso standard o dal Suo, aggiunga caselle obbligatorie e facoltative e lo pubblichi in ogni lingua dello studio. Ogni firma viene conservata con la versione esatta che il partecipante ha letto.
  2. Offra formati delicati. Alcune persone non vogliono stare davanti alla fotocamera in una giornata difficile. Offra una nota vocale o un testo oltre al video, e renda le domande facoltative dove ha senso.
  3. Pianifichi il percorso. Le attività si aprono giorno per giorno. Una domanda con mappa del percorso permette ai partecipanti di valutare ogni passaggio del loro percorso, con una nota sul perché.
  4. Mantenga il team ristretto. I ruoli decidono chi vede cosa. I clienti vedono i partecipanti solo tramite codice e non possono esportare.
  5. Resti in contatto. I partecipanti possono scrivere al team di ricerca nell'app, e Lei può rispondere o porre una domanda di approfondimento su un singolo contributo.
  6. Analizzi con le prove. L'IA suggerisce i temi, e ogni citazione viene verificata parola per parola rispetto a ciò che il partecipante ha detto, con un link al momento.

Le funzionalità di Zolensa che aiutano

  • Consenso in otto lingue. I partecipanti leggono e firmano prima di qualsiasi attività. Vede chi ha firmato quale versione e quando.
  • Dati ridotti al minimo. Le foto perdono i dati di posizione. I partecipanti sono mostrati tramite codice, e i recapiti sono visibili solo al team che conduce lo studio.
  • Conservazione decisa da Lei. Ogni studio ha un periodo di conservazione. I partecipanti possono interrompere in qualsiasi momento e chiedere la cancellazione dall'app.
  • File privati. Le registrazioni sono conservate in uno spazio di archiviazione privato e si riproducono tramite link che scadono dopo qualche ora.
  • Note vocali e trascrizioni. Parlare può essere più facile che scrivere o filmare. Le note vocali vengono trascritte e tradotte.
  • Registro delle attività. Accessi, esportazioni, download, consensi e cancellazioni vengono registrati.

Da tenere presente

  • Prima l'etica e le regole. La ricerca in ambito sanitario può richiedere una valutazione etica, e i progetti farmaceutici possono richiedere la segnalazione degli eventi avversi. Concordi la procedura con il Suo cliente prima del campo e la indichi nel modulo di consenso.
  • Spieghi cosa non condividere. Chieda alle persone di non filmare documenti medici, altri pazienti o chiunque non abbia dato il proprio consenso.
  • Tenga conto della stanchezza. Attività brevi, finestre flessibili e la possibilità di saltare un giorno rispettano la salute delle persone.
  • Usi i codici nei report. I clienti vedono codici, non nomi. Mantenga questa regola anche nei montaggi e nelle citazioni.
  • Pianifichi la conclusione. Ringrazi le persone, dica loro per quanto tempo vengono conservati i dati e li cancelli alla fine del periodo di conservazione.

Domande frequenti

Che cos'è il percorso del paziente?

Il percorso del paziente è l'esperienza completa di una persona con una condizione di salute, dai primi segnali alla diagnosi, alla terapia e alla convivenza con la malattia. Comprende i contatti con i servizi sanitari, ma anche il tempo trascorso nel frattempo a casa, al lavoro e in famiglia.

La ricerca con i pazienti su Zolensa è conforme al GDPR?

Zolensa è costruita in modo che gli istituti possano rispettare i propri obblighi ai sensi del GDPR, dello UK GDPR e del DPDP Act indiano: consenso nella lingua del partecipante, dati ridotti al minimo, accesso rigoroso e cancellazione alla fine del progetto. L'istituto è il titolare del trattamento e Zolensa è il suo responsabile del trattamento in base a un accordo sul trattamento dei dati. I dati sanitari richiedono un'attenzione particolare, quindi verifichi la base giuridica e l'eventuale approvazione etica per ogni progetto.

I pazienti possono partecipare senza mostrare il volto?

Sì. Offra note vocali e testo, oppure chieda video di oggetti e luoghi invece che di volti. Decide Lei quali tipi di risposta accetta ogni domanda.

Caregiver e professionisti sanitari possono partecipare allo stesso studio?

Sì. Li inserisca in gruppi di partecipanti separati. Ogni gruppo riceve le attività adatte a sé, e in seguito può confrontare le risposte.

Chi può vedere le risposte dei pazienti?

Solo le persone a cui dà accesso. I proprietari vedono l'intero spazio di lavoro, mentre ricercatori e moderatori vedono gli studi a cui sono assegnati. I clienti vedono le risposte e i momenti salienti dei propri studi, con i partecipanti mostrati solo tramite codice, e non possono esportare.

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Configuriamo uno spazio di lavoro per il Suo istituto e accompagniamo il Suo team in uno studio. I partecipanti di test sono gratuiti e illimitati.